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公務員面試答題技巧如何擴充面試語言內容

2021-09-03 13:55:46 公務員考試網 華圖教育微信公眾號 華圖在線app下載 文章來源:四川分院

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今天幫助大家總結一些答題的語言組織的細化框架,具體如下:

一、結構化表達。作為考生,在考場答題的時候,應盡可能采用結構化表達的方式,先總后分地把答題內容進行處理。比如說,服務大廳的服務現場出現了群眾爭吵的突發狀況,擾亂了服務大廳的服務秩序。本著本著以人為本的原則,首先應該關注的是群眾的情緒問題。那在表述的過程中,可以先表達處理流程的第一步——安撫情緒。然后再細節表達安撫情緒的具體操作流程。當然對于這一步來說,決大部分同學都可以把握的比較到位,那么更為重要的是在第一點的基礎上進行細節的刻畫。

二、內容細化。在大家養成結構化表達的良好習慣之后,更多同學可能會存在只能夠想到要點,但無法細化的情況。出現這樣的問題很常見,畢竟只從要點出發,腦子跟不上嘴巴是很正常的。但其實我們可以盡量用比較規范的語言把思考要點的整個過程在分說部分敘述出來,當成答題內容的一部分。這個操作聽起來比較麻煩,但其實是非常簡單、而且收效會非常的良好。會體現出整個答題的過程中跟題目環環相扣,結合非常的緊密,從一定程度上能真正實現去模板去套路的效果。

三、細化的方向。那么具體我們應該從哪些方向展開細化呢?其實也有非常多的選項可供選擇,例如我們出于哪些方面的考慮決定這樣去操作;如我沒想要操作的具體方法措施;如之所以這樣操作是為了達到何種效果……如果該題目的答題時間比較飽滿,甚至可以從多角度進行發散,按照“結論句。原因句+結論句+具體措施+預期效果”的結構來完善。例如前面提到的“安撫情緒”就可以表達為:“第一,我將立即上前安撫發生爭執的群眾的情緒。由于兩位群眾是在服務大廳產生矛盾發生糾風,如果不及時處理必然會影響現場秩序。而在兩位群眾激動的情緒之下貿然調節顯然不太實際,不利于矛盾的化解。因此我會和我的同事一起分開兩位群眾,分別把他們帶到休息區積極耐心的與他們溝通,表達我們會幫助他們解決問題的態度,爭取他們的理解和信任,便于后續調節矛盾化解難題。”

當然,以上是一些簡單技巧的分享,實操層面可能會有同學出現描述想法的過程中表述太過口語的情況,那么需要及時的提醒和調整,才能夠有效解決題目。

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(編輯:smj)

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